Stand: 14.03.2024

Bitte besuchen Sie die Seite mit unserer Datenschutzerklärung regelmäßig und prüfen Sie, ob eine neue Fassung vorliegt. Wenn es Änderungen im Onlineshop gibt, werden wir diese Erklärung gegebenenfalls aktualisieren.


Allgemeines
 

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten, die Sie uns bekannt geben oder die wir durch Ihre Nutzung unserer Website erhalten, ist uns ein sehr großes Anliegen. Unser Ziel ist es, Ihre Daten mit höchster Sorgfalt zu verwalten und alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Wir verpflichten uns, diese Daten ausschließlich im Rahmen dieses Onlineshops zu verwenden und weder zu verkaufen, zu vermieten noch sonst Dritten  zugänglich zu machen. Die Verwendung der Daten erfolgt selbstverständlich in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften (u.a. der DSGVO, dem Österreichischen Datenschutzgesetz) aufgrund des jeweiligen Vertragsverhältnisses, einer allfälligen Einwilligung bzw. aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen und nur für Zwecke der Vertragsabwicklung und der damit zusammenhängenden Kommunikation sowie nachfolgender Information über gleiche und ähnliche Angebote, sofern Sie deren Zusendung nicht abgelehnt haben.
 

Der Zugang zu unserer Website wird über HTTPS gesichert, wenn Ihr Browser SSL unterstützt. Das bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern verschlüsselt erfolgt. Sollten Sie mit uns oder unseren Mitarbeitenden per E-Mail in Kontakt treten wollen, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Der Inhalt von E-Mails kann aufgrund ihrer technischen Konzeption von Dritten eingesehen werden, sofern nicht besondere technische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die
Caritas der Diözese Graz-Seckau
Grabenstraße 39, 8010 Graz
E-Mail: office@caritas-steiermark.at
Ansprechpartner: Mag. David Prabitz, d.prabitz@caritas-steiermark.at
Margit Altvater, m.altvater@caritas-steiermark.at
 
Die Caritas verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die in unserem Webshop einkaufen und die persönlichen Daten, die uns die NutzerInnen überlassen, vertraulich zu behandeln. Die Caritas verkauft keine persönlichen Daten und überlässt diese Daten nicht an Dritte, die nicht zur Caritas oder ihrer Gruppe gehören.

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Caritas Externe erfolgt nicht. Wenn Sie sich zu unserem E-Mail Newsletter anmelden, stimmen Sie gleichzeitig deren Speicherung und Verwendung durch die Caritas der Diözese Graz-Seckau sowie der Weitergabe an andere österreichische regionale Caritasorganisationen zum Zweck der Information über deren Tätigkeit und zu unterstützenden Projekten, zu.
 
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts.
Beschwerden können Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde richten.

 

Erfasste Daten

Weitergehende personenbezogene Daten, wie Name, Wohnadresse, E-Mailadresse, Geburtsdatum, oder geschäftsfallbezogene Daten, werden nur erfasst, wenn Sie diese selbst angeben, beim Erstellen eines Online Kontos, dem Ausfüllen des Kontaktformulars oder bei der Anmeldung zu unserem Newsletter.

 
Daten, die wir ohne Ihre Registrierung erfassen
Wenn Sie unsere Website besuchen, ohne etwas zu kaufen, oder bei einer Bestellung lediglich als „Gast“ zur Kassa gehen, müssen Sie sich nicht mit einem Benutzerkonto registrieren. Dennoch erfassen wir dabei jene Daten, die uns Ihr Internetbrowser mitteilt (u.a. den Namen der jeweils abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Ihre IP-Adresse, die übertragene Datenmenge, Statusmeldungen über den erfolgten Abruf, den Typ Ihres Internetbrowsers, Ihre Bildschirmauflösung, Ihr Betriebssystem, die eingestellte Sprache und die Domain jener Adresse, von der aus Sie zu uns gekommen sind) in Logfiles.
 
Zu Optimierungszecken können diese Daten von uns ausgewertet werden.

Daten, die wir mit ihrer Registrierung erfassen

Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, speichern wir alle Daten, die Sie uns dabei angeben (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort). Wir verwenden diese Daten, um Ihnen einen Einkauf über unseren Onlineshop zu ermöglichen, Ihre Bestellungen zu verwalten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Bei jeder Bestellung erfassen wir außerdem Ihre IP-Adresse, um Missbrauch (z.B. Aktivitäten unter falscher Identität) verfolgen zu können.
 
Wir erfassen die zu Ihrem Benutzerkonto gespeicherten Daten, solange das Konto bei uns besteht. Zugleich speichern wir auch für die gleiche Dauer alle mit diesem Konto getätigten Einkäufe. Im Übrigen verwenden wir Ihre Daten nur so lange in personenbezogener Form, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Kontaktanfragen nötig ist. Daten, zu deren längerer Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z.B. 7 Jahre für Buchhaltungsdaten), speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist.
 
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber nachstehend explizit. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Abwicklung der Zahlungen bedienen wir uns des Unternehmens  Stripe (510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA; stripe.com) sowie allfällig anderer Zahlungsanbieter. Die Caritas selbst speichert keine Karten- oder Bankdaten, Ihre Zahlungsdaten laufen direkt über Stripe bzw. einen anderen Zahlungsanbieter. Dabei werden uns die für die Zahlung notwendigen Daten, wie Zahlungsmethode (beispielsweise Kreditkarten-, Debitkarten- oder Kontonummer), Betrag und Zahlungsdatum übermittelt, die die für die Dauer der Kaufabwicklung und den nachfolgenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (7 Jahre) gespeichert werden. Unsere Dienstleister dürfen die Informationen ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben nutzen und sind verpflichtet, die Österreichischen Datenschutzbestimmungen (DSGVO, DSG) einzuhalten. Weitere Informationen zu Stripe können im Internet unter: https://stripe.com/at/privacy#translation aufgerufen werden.

Werbung

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten außerdem dazu, Ihnen auf Basis des Bestellvorganges und Vertragsverhältnisses Informationen über gleiche und ähnliche Produkte aus unserem Webshop zu übermitteln. Sie haben dabei jederzeit die Möglichkeit, sich von solchen Zusendungen abzumelden. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, mit Ihnen weiterhin unsere Kundenbeziehungen zu pflegen. Bei Abmeldung durch den in der jeweiligen Mail angeführten Link werden wir Ihren Widerspruch dazu zur Kenntnis nehmen und es erfolgen keine weiteren Zusendungen.

Cookies

Unser Onlineshop verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. In solchen Cookies können wir Daten ablegen und von dort wieder auslesen. Bitte beachten Sie, dass Sie unseren Onlineshop nur dann nutzen können, wenn Sie Cookies akzeptieren.

Wenn Sie unseren Onlineshop verwenden, setzen wir auf Ihrem Rechner Session-Cookies, um Sie während des Einkaufs zu identifizieren. Die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Produkte werden in einem Cookie gespeichert. Sowohl die Anmelde- als auch die Warenkorb-Cookies werden ausschließlich von uns gesetzt und ausgelesen.

Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers festlegen, dass Sie alle oder bestimmte Cookies ablehnen oder dass Sie vor dem Empfang eines neuen Cookies gefragt werden. Wie das funktioniert, können Sie der Hilfefunktion der meisten Browser entnehmen. Sie erfahren dort auch, wie Sie die bereits erhaltenen Cookies wieder löschen können. Bitte beachten Sie, dass die gängigen Browser nach den Standardeinstellungen Cookies akzeptieren. Wenn Sie unseren Onlineshop mit den Standardeinstellungen besuchen, erteilen Sie uns die Einwilligung, dass die o.a. Cookies gespeichert werden dürfen.

Einsatz von Google Adwords (Remarketing / Conversion Tracking)

Unsere Website nutzt den Dienst Google Adwords. Google AdWords ist ein Online-Werbeprogramm von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Dabei verwenden wir zum Einen die Remarketing-Funktion innerhalb des Google AdWords-Dienstes. Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzern unserer Website auf anderen Websites innerhalb des Google Displaynetzwerks (auf Google selbst, sog. „Google Anzeigen“ oder auf anderen Websites) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Website analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können. Hierfür speichert Google eine Zahl in den Browsern von Nutzern, die bestimmte Google-Dienste oder Websites im Google Displaynetzwerk besuchen. Über diese als “Cookie” bezeichnete Zahl werden die Besuche dieser Nutzer erfasst. Diese Zahl dient zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Computer und nicht zur Identifikation einer Person, personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/privacy/ads/. Ferner verwenden wir im Rahmen der Nutzung des Google AdWords-Dienstes das sog. Conversion Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner/Endgerät abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Darüber hinaus können Sie interessenbezogene Anzeigen auf Google sowie interessenbezogene Google Anzeigen im Web (innerhalb des Google Displaynetzwerks) in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie unter http://www.google.de/settings/ads die Schaltfläche „Aus“ aktivieren oder die Deaktivierung unter http://www.aboutads.info/choices/ vornehmen.
 
Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie im Internet unter www.google.com/analytics.

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